Un service de qualité pour vos tirages grand format

1. Une qualité d’impression au top

Notre chaine graphique est régulièrement calibrée et contrôlée : le rendu des tirages est extrêmement fidèle au rendu des fichiers.

De ce fait Impression Panoramique a reçu le label attribué par Hahnemühle aux laboratoires professionnels qui possèdent d'une part une excellente maîtrise des tirages FineArt et une compétence reconnue de la chaîne de production de tirages d'exposition en numérique.

Tous nos tirages sont réalisés sur traceur Epson SureColor SC-P20000, utilisant la nouvelle génération d’encres UltraChrome Pro 10 couleurs.
Ce nouveau système d'encre 10 couleurs offre un gamut extrêmement étendu pour des performances supérieures sur papiers d’art.

L'ajout d'un gris supplémentaire permet d'obtenir un meilleur rendu en noir et blanc, mais également de façon générale pour tous les tons sombres. Ce gris pourrait paraitre accessoire, mais le gain au niveau du rendu du tirage est considérable. Ces encres sont conçues pour vous offrir, quelles que soient les conditions d’éclairage, des impressions avec un rendu exceptionnel.

2. Un large choix de papiers de qualité

Nous pouvons imprimer vos créations sur plus de 20 papiers différents provenant des plus grands fabricants de papiers d'art.

Le rendu d'une photographie ou d'une illustration sera complètement différent suivant le papier choisi. Que vous souhaitiez faire une impression format panoramique sur papier photo brillant ou un tirage d'art sur papier texturé, vous trouverez votre bonheur parmis notre sélection. N'hésitez pas à nous contacter si vous n'avez pas réussi à faire votre choix malgré les indications sur chaque fiche papier.

Nous fournissons pour chacun de nos papiers un profil ICC, régulièrement profilés grâce à un spectrophotomètre X-RITE, vous garantissant ainsi une fidélité maximale du tirage par rapport à l'affichage sur votre écran.

Nous disposons d’un stock suffisant pour pouvoir traiter votre commande rapidement, qu’il s’agisse d’un format 20x20cm ou d’un format 150x300cm.

3. Un suivi de votre commande personnalisé

Chaque fichier est vérifié minutieusement : contrôle de la résolution, de l’espace colorimétrique, visualisation à 150% de votre image pour vérifier qu’il n’y ai pas de problème.

En cas de soucis ou de doute, nous vous appellerons pour valider avec vous quelle sera la meilleure solution pour votre tirage.

Si le choix du papier ou du support n’est pas des plus approprié, nous vous appellerons également pour définir la meilleure solution.

Nous sommes également à votre écoute pour toute question technique ou conseil au niveau du choix du papier ou des supports.

Vous pouvez nous contacter soit par téléphone, soit par email, soit via le suivi de tickets disponible depuis votre espace client.
Lorsque que votre commande est terminé, vous serez averti par email.

4. Une finition impeccable

Les tirages sont manipulés avec le plus grand soin et coupés avec précision (+-1mm).
Les coupes sont nettes, sans bavures, la surface des papiers est exempte de traces ou rayures.
Les tirages sont emballés soigneusement dans du papier de soie (une feuille séparant chaque tirage).

Concernant le contre-collage, nous n’utilisons que du véritable Dibond®, le seul aluminium composite garantissant une très bonne tenue dans le temps.
Les adhésifs utilisés ne contiennent pas de solvant, pH neutre, garantissant également une très bonne tenue dans le temps.

Le poste en caisse américaine ou en cadre est faite de manière très précise de sorte à ce que le tirage et son support aient un rendu impeccable.

Ils sont alors emballés soigneusement dans du papier de soie, puis emballés dans un carton renforcé garantissant une réception sans casse.

5. Conditionnement et expédition des tirages

Suivant la taille, la quantité et votre propre choix, les tirages sont soit expédiés en tubes carton plein, soit en carton renforcés, tous deux étant très résistants.

Les colis sont expédiés par Coliposte, Chronopost ou UPS.

Les commandes volumineuses sont palettisées et expédiées par transporteur.

Nous pouvons également expédier de très grands tirages contre-collés, jusqu’à 150x300cm.
Dans ce cas les tirages sont conditionnés dans une caisse sur-mesure et expédiés par transporteur.

6. Un système sécurisé, un vrai service client

• Respect total de la confidentialité : vos fichiers ne seront visibles que par vous-même et la personnes qui s'occupera du tirage de vos fichiers.
• Sécurité totale : Votre espace privé est entièrement sécurisé par certificat SSL.
• Stockage de vos fichiers source HD dans un espace sécurisé sur nos serveurs pendant 3 mois après la dernière commande.
• Service client : historique des questions ou problèmes grâce à notre suivi SAV.
• Suivi des commandes : un système de suivi de commande permet de suivre en temps réel toutes les étapes de votre commande.
  Si vos fichiers présentent un problème niveau colorimétrie ou définition, nous vous contacterons pour qui nous rectifions le problème ensemble.
  Vous pourrez voir en temps réel l’évolution de votre commande, de la validation des fichiers au suivi du colis.
• Emballage solide : les tirages sont emballés dans du papier de soie pour éviter les rayures, puis dans un film plastique en cas de problème d'humité, puis dans un tube cartonné épais et solide.

7. Commandez en quelques clics !

Notre système de commande vous permet de commander très facilement vos tirages :

• Envoi massif : vous pourrez envoyer plusieurs fichiers simultanément format jpg, tif, eps, pdf jusqu'à 800Mo par fichier.
• Paramètres des tirages : en plus de nos formats standards, vous pourrez commander un tirage entièrement sur mesure : choix du papier, taille du papier, marges...